POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
INFORINT se esfuerza por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos para garantizar su satisfacción.
- Devoluciones
Si desea devolver un producto, puede hacerlo dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra original. El producto debe estar en su condición original y sin usar, con las etiquetas y empaques originales. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados o dañados después de la entrega.
Para solicitar una devolución, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web. Le proporcionaremos una autorización de devolución y las instrucciones para enviar el producto de vuelta a nuestra dirección de devoluciones.
Una vez que recibamos y procesemos su devolución, emitiremos un reembolso a su método de pago que estime conveniente. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables y que usted será responsable de los gastos de envío de devolución.
- Reembolsos
Si recibió un producto defectuoso o incorrecto, puede solicitar un reembolso dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de compra original. Le pedimos que nos proporcione una descripción detallada del problema y una foto del producto defectuoso o incorrecto.
Una vez que hayamos revisado su solicitud, emitiremos un reembolso donde estime conveniente. Si el problema fue causado por un error nuestro, también cubriremos los gastos de envío de devolución.
- Cambios
Lamentablemente, no ofrecemos cambios en nuestros productos. Si desea un producto diferente, por favor solicite una devolución y realice una nueva compra. El producto debe estar en su condición original y sin usar, con las etiquetas y empaques originales. No se aceptarán cambios de productos que hayan sido usados o dañados después de la entrega.
- Reparación
Si el producto es defectuoso tiene opción de enviar a ser reparado, en caso que la falla persista o existe una nueva, podrá volver a ejercer su derecho a garantía legal. Si la falla persiste, podrá solicitar el reembolso al medio que estime conveniente.
- Productos de segunda selección o reacondicionados
Los productos denominados de segunda selección o reacondicionados no contarán con garantía ni derecho a devolución, a menos que la ficha del producto así lo detalle.
- Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.
Esta política de devoluciones y reembolsos se aplica a todas las compras realizadas en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso.